锚定效应

第一印象会严重影响后续判断。

例子：谈判时，先开口的人往往能设定价格区间。第一次报价会成为锚点，后续讨论都在这个锚点附近波动。

在重要决策前，主动寻找多个参考点，不要被第一个信息锚定。

确认偏误

我们倾向于寻找支持自己观点的证据，忽视相反的证据。

例子：你相信某个产品会成功，就会关注所有正面信息，忽略负面信号。

主动寻找反对意见。问自己：如果我的判断是错的，会有什么证据？

沉没成本谬误

已经投入的成本会影响未来的决策，即使继续投入已经不合理。

例子：项目明显失败了，但因为已经投入了很多，继续追加投资。

决策时只考虑未来成本和未来收益，不考虑已经发生的沉没成本。

可得性启发

我们倾向于根据容易想到的例子做判断。

例子：刚看到飞机失事的新闻，就觉得坐飞机很危险。实际上，飞机是最安全的交通工具之一。

用数据说话，不要被个别案例影响判断。

过度自信

我们往往高估自己的能力和知识。

例子：90%的司机认为自己的驾驶水平高于平均水平。这在统计上是不可能的。

对重要决策进行事前验尸：假设决策失败了，分析可能的原因。

双系统理论

大脑有两个决策系统：

系统1：快速、自动、直觉。适合日常小事，但容易被偏见影响。

系统2：缓慢、费力、理性。适合重要决策，但消耗大量能量。

日常小事用系统1，重要决策激活系统2。

决策矩阵

面对复杂决策，用矩阵分析。

步骤：

矩阵只是工具，最终决策还需要直觉和经验。

决策树

面对序列决策，用决策树分析。

画出决策节点、机会节点、结果节点，计算每个路径的期望值。

最小后悔原则

想象十年后的自己，哪个选择会让你后悔最少？

这个方法特别适合人生重大决策，比如职业选择、婚姻等。

建立决策清单

飞行员用清单确保飞行安全。重要决策也可以用清单。

清单内容可以包括：

设置决策缓冲期

重大决策不要立刻做。给自己一段冷静期。

冲动状态下的决策往往后悔。冷静后，你会发现有些因素被忽略了。

寻求外部视角

当局者迷，旁观者清。

找信任的人讨论，他们往往能看到你忽视的角度。但最终决策权在你手中。

记录决策过程

记录你为什么做这个决定，期望什么结果。

事后复盘时，你能看到当时的思考是否合理，从中学习。

分析瘫痪

过度分析，迟迟不做决定。

设定决策截止时间。信息收集到70%就做决定，比等到100%要好。

情绪决策

在愤怒、恐惧、兴奋等强烈情绪下做决定。

情绪激动时不要做重大决定。等情绪平复后再说。

从众决策

因为别人都这么做，所以我也这么做。

独立思考。问自己：如果没有别人，我会怎么选？

结果偏见

用结果评判决策质量。好的结果就认为决策正确，坏的结果就认为决策错误。

评估决策过程是否合理，而不仅仅是结果。好的过程可能产生坏的结果，坏的过程也可能产生好的结果。