需求层次

需求有三个层次：

显性需求：用户明确表达的。"我需要一个更快的马。"

隐性需求：用户没说但存在的。用户真正需要的是更快的交通工具。

潜在需求：用户自己都没意识到的。用户可能需要的是节省时间，或者身份认同。

不要只听用户说什么，要观察用户做什么。用户的行为往往比语言更真实。

需求验证

怎么验证需求是否真实？

访谈：和目标用户深度对话，了解他们的痛点。

观察：在真实场景中观察用户的行为。

实验：用最小可行产品测试用户是否愿意使用。

关键问题：用户是否愿意为解决这个问题付费？如果不付费，是否愿意花时间？

伪需求陷阱

很多产品失败，是因为解决了一个不存在的问题。

常见伪需求：

在开发产品前，先验证需求。不要在需求验证上省钱省时间。

产品定位

产品定位回答三个问题：

定位要清晰、聚焦。试图满足所有人的产品，往往谁都不满意。

核心功能

产品不需要很多功能，但需要有核心功能。

核心功能是用户选择你的产品的理由。其他功能都是围绕核心功能的补充。

问自己：如果砍掉这个功能，用户还会用我的产品吗？如果答案是"会"，这个功能可能不是核心功能。

MVP思维

MVP（最小可行产品）是用最小的成本验证产品假设。

MVP不是简陋的产品，而是刚好能验证假设的产品。

步骤：

优先级排序

需求永远比资源多。优先级排序是产品经理的核心能力。

常用方法：

迭代开发

产品不是一次做好的，是迭代出来的。

迭代原则：

跨部门协作

产品开发需要设计、开发、运营等多部门协作。

清晰的需求文档。及时的沟通。共同的目标。

用户增长

产品做好了，还需要用户知道。

增长策略：

用户留存

获取用户只是开始，留住用户才是关键。

留存策略：

数据分析

数据是产品决策的依据。

关键指标：

功能堆砌

以为功能越多越好。功能越多，用户越困惑。

每个功能都要回答：它解决了什么问题？用户真的需要吗？

技术导向

从技术能力出发做产品，而不是从用户需求出发。

先问用户需要什么，再问技术怎么实现。

完美主义

追求完美产品，迟迟不上线。

完成比完美重要。先上线，再迭代。

忽视运营

以为产品做好了用户自然来。

产品和运营是硬币的两面，缺一不可。